石家庄市对口帮扶冬奥签约饭店培训班成功举办
6月23日至24日,对口帮扶太舞小镇冬奥签约饭店培训班开班仪式暨星级标准培训班在张家口市崇礼区太舞小镇举办。
石家庄市文广旅局党组副书记、副局长刘庆卫,张家口市文广旅局二级调研员王树海,太舞小镇副总裁王世刚,太舞小镇副总经理苏宁,石家庄市旅游协会秘书长李菁等领导出席了开班仪式。
太舞小镇3家已运营签约酒店(太舞酒店、凯悦嘉轩酒店、源宿酒店)中层以上管理人员50余人参加了此次培训。
本次培训旨在落实北京2022年冬奥会和冬残奥会张家口赛区签约饭店帮扶工作方案和全省冬奥帮扶工作要求,提高签约饭店人员服务技能和业务素质,规范服务标准。
开班仪式上,刘庆卫对加快提升帮扶饭店服务质量提出明确要求。一是要切实提高政治站位,高标准、高质量完成冬奥住宿服务保障工作目标和任务,展现星级饭店接待水平和良好风貌,向党和人民交出优异答卷。二是要增强主人翁责任感,强化服务意识,对标对表,全面提升酒店服务水平和接待服务质量,确保符合赛时接待服务标准,满足国际奥委会住宿保障要求。
北京冬奥组委住宿服务部特聘专家、河北省冬奥会和冬残奥会特聘工作顾问杨冬梅细致讲解了酒店星级标准,并对3家签约饭店客房、餐厅、后厨、大堂等功能区进行了现场指导,为签约饭店补足短板、精准提升明确了方向。
本次星级标准培训班是我市对口帮扶太舞小镇冬奥签约饭店的头部期培训班,我们将围绕星级标准、前厅及客房服务、中西餐服务、英语接待、礼仪规范等重点环节分6-8期开展培训,帮扶签约酒店做好赛前演练,确保赛时有序、安全运转,圆满完成冬奥会和冬残奥会期间酒店住宿保障接待任务。
6月23日至24日,对口帮扶太舞小镇冬奥签约饭店培训班开班仪式暨星级标准培训班在张家口市崇礼区太舞小镇举办。
石家庄市文广旅局党组副书记、副局长刘庆卫,张家口市文广旅局二级调研员王树海,太舞小镇副总裁王世刚,太舞小镇副总经理苏宁,石家庄市旅游协会秘书长李菁等领导出席了开班仪式。
太舞小镇3家已运营签约酒店(太舞酒店、凯悦嘉轩酒店、源宿酒店)中层以上管理人员50余人参加了此次培训。
本次培训旨在落实北京2022年冬奥会和冬残奥会张家口赛区签约饭店帮扶工作方案和全省冬奥帮扶工作要求,提高签约饭店人员服务技能和业务素质,规范服务标准。
开班仪式上,刘庆卫对加快提升帮扶饭店服务质量提出明确要求。一是要切实提高政治站位,高标准、高质量完成冬奥住宿服务保障工作目标和任务,展现星级饭店接待水平和良好风貌,向党和人民交出优异答卷。二是要增强主人翁责任感,强化服务意识,对标对表,全面提升酒店服务水平和接待服务质量,确保符合赛时接待服务标准,满足国际奥委会住宿保障要求。
北京冬奥组委住宿服务部特聘专家、河北省冬奥会和冬残奥会特聘工作顾问杨冬梅细致讲解了酒店星级标准,并对3家签约饭店客房、餐厅、后厨、大堂等功能区进行了现场指导,为签约饭店补足短板、精准提升明确了方向。
本次星级标准培训班是我市对口帮扶太舞小镇冬奥签约饭店的头部期培训班,我们将围绕星级标准、前厅及客房服务、中西餐服务、英语接待、礼仪规范等重点环节分6-8期开展培训,帮扶签约酒店做好赛前演练,确保赛时有序、安全运转,圆满完成冬奥会和冬残奥会期间酒店住宿保障接待任务。

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