河青新闻网讯 记者从石家庄市公安局公交站前分局获悉，石家庄市首家行业公安机关“出租车之家”自2024年4月建成以来，截至去年底共收到锦旗61面、感谢信13封，彰显了其在创新服务、维护行业安全稳定方面发挥的积极作用。

　　“出租车之家”位于石家庄市高铁片区核心位置，现有民警13名、辅警6名，实行24小时服务，内设“三站两台两室”（便民服务站、爱心驿站、教育培训站，备案台、接警台，醒酒室、调解室），主要承担接警处警、教育培训、行业维稳、矛盾调处等职责。

　　便民服务站内饮水机、咖啡机、自动售货机、微波炉等一应俱全，还备有充电器、老花镜、急救药、血压计、雨伞等常用物品，为在此等候办理业务的司乘人员提供服务。此外，便民服务站外专门设置出租车专用充电桩，可满足3辆出租车同时充电。

　　爱心驿站主要服务出租车司机群体，一方面为他们提供一个安静舒适的休息空间，另一方面也是解决问题的区域，温馨的环境有助于打开心结、化解矛盾。截至2024年底，已服务接待630余人次，现场解决问题8个，消除各类隐患13个。

　　接处警区设置有矛盾纠纷调解室，截至目前已累计调处司乘矛盾纠纷210余起。

　　河青新闻网编辑张永忠频道主编耿硕 频道监制李媛

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