优化营商环境我先行|井陉县秀林镇行政综合服务中心坚持做村里的“店小二”
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为深入开展青年文明号“优化营商环境我先行”活动,秀林镇行政综合服务中心不断增强“店小二”服务意识,开展多种“政策找人、服务上门”活动,着力打通服务群众“蕞后100米”,切实让百姓在家门口享受“一站式服务”。
提供快捷认证服务,打造有温度的社会保障体系。为方便广大群众认证,给群众提供方便快捷的养老待遇资格认证服务,秀林镇行政综合服务中心针对行动不便人员、留守老人、智能手机使用困难老人等特殊群体,通过工作人员上门使用“河北人社app”帮助认证,中心对未认证人员回访等多种方式,为4000余名领取养老金待遇退休老人办理了资格认证,保证群众养老金按时发放。
启动容缺受理机制,为群众办事提速度。 秀林镇行政综合服务中心开展容缺受理,为有中高考学生升学考试加分需要的家长快速办理“农村独生子女身份审定”业务。家长在首次申请时未带全材料的情况下,中心先受理业务,在公示期满10天时,一次补交缺少材料。先受理后补全补正的容缺受理机制,切实解决群众多次跑的问题。
发布办事流程,提供更明确的办事指引。为做好“独生子女父母光荣证补办”,秀林镇行政综合服务中心对村综合服务站开展统一培训,把政策文件、需要准备的材料告知书发放到村综合服务站。通过张贴公告告知村民群众,利用村大喇叭、微信群循环反复发布业务办理通知,蕞大限度宣传办理范围、时间、流程。中心统计需要办理此项业务的家长,提前告知其需要准备的材料,让群众蕞多跑一次。
来源:秀林镇行政综合服务中心返回搜狐,查看更多

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